Política de Devoluciones – 9Edenliving Decor

En 9Edenliving Decor queremos que disfrutes de cada detalle de tu compra y que tu experiencia con nosotros sea especial. Sin embargo, si algo no cumple tus expectativas, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones:

1. Plazo de devolución

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

• Pasado este plazo, no será posible gestionar cambios ni devoluciones.

2. Condiciones de los productos

• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje en buen estado.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, artesanales o hechos a medida, salvo que presenten un defecto de fabricación.

3. Proceso de devolución

1. Escríbenos a neufeden24@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío de manera sencilla.

3. Una vez recibamos tu pedido y confirmemos que está en buen estado, procederemos al reembolso.

4. Costes de devolución

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de recibir un artículo defectuoso o equivocado.

• Si se trata de un error por parte de 9Edenliving Decornosotros asumiremos los costes de la devolución.

5. Reembolsos

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

• El plazo estimado para recibir el importe es de 5 a 10 días hábiles desde la recepción del artículo devuelto.